Lượt xem: 49
Xã Thuận Hòa với mô hình Dịch vụ công liên thông 2 nhóm thủ tục hành chính
06/08/2024
Nhằm hướng đến xây dựng một nền hành chính hiệu lực, hiệu quả, phục vụ nhân dân. Thời gian qua, Đảng ủy, UBND xã Thuận Hòa thường xuyên chỉ đạo thực hiện tốt các nhiệm vụ cải cách hành chính, nhất là trong triển khai nhiều giải pháp, cơ chế mới về cải cách hành chính, góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp, tránh gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp.
Từ khi triển khai thực hiện “Mô hình Dịch vụ công liên thông 2 nhóm thủ tục hành chính: khai sinh, khai tử và nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia” tại địa phương. Qua đó Bộ phận một cửa của xã đã tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ liên thông bảo đảm thực hiện 100% trên dịch vụ công điện tử được 86 hồ sơ. Trong đó đăng ký dịch vụ công liên thông điện tử đối với thủ tục: đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em là 44 trường hợp. Đăng ký dịch vụ công liên thông điện tử đối với thủ tục: đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, hỗ trợ mai táng phí là 42 trường hợp, hỗ trợ nộp các hồ sơ trực tuyến khác như: xác nhận hôn nhân là 105 trường hợp ( nộp trực tuyến 25 trường hợp), cấp bản sao trích lục hộ tịch là 31 trường hợp ( nộp trực tuyến 28 trường hợp), đăng ký khai sinh 16 trường hợp ( nộp trực tuyến 3 trường hợp), đăng ký kết hôn 48 hồ sơ ( nộp trực tuyến là 13 hồ sơ), đăng ký khai tử 10 trường hợp ( nộp trực tuyến 2 trường hợp).
Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Thuận Hòa
Máy vi tính dành cho người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thủ tục hành chính liên thông, tra cứu thông tin hồ sơ. Ảnh: Dương Võ
Từ kết quả trên cho thấy, mô hình đã góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính, nâng chất lượng phục vụ cho tổ chức, công dân tại địa phương, phát huy tối đa hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, mang lại sự hài lòng cho người dân, hạn chế phiền hà, thắc mắc kiến nghị của người dân và doanh nghiệp khi đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính. Qua thực hiện mô hình còn góp phần tăng cường mối quan hệ giữa chính quyền địa phương với nhân dân, nâng cao ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi công vụ, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có đủ phẩm chất đạo đức, giao tiếp ứng xử và năng lực, trình độ mang tính chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân./.
Dương Võ