Lượt xem: 75
Hiệu quả từ “Mô hình Hỗ trợ Công dân nộp hồ sơ trực tuyến” tại thị trấn Châu Thành
29/09/2024
Nhằm đẩy mạnh việc thực hiện giải quyết thủ tục hành hính trên môi trường điện tử tạo điều kiện thuận lợi, cho người dân và doanh nghiệp khi giải quyết TTHC. Bắt đầu từ ngày 29/7/2024, tại bộ phận một cửa thị trấn Châu Thành đã triển khai mô hình Hỗ trợ công dân nộp hồ sơ trực tuyến.
Ảnh: ra mắt “Mô hình Hỗ trợ Công dân nộp hồ sơ trực tuyến”
Hằng ngày, tại bộ phận một cửa thị trấn sẽ bố trí, phân công 01 người hỗ trợ người dân thực hiện nộp hồ sơ trên môi trường điện tử. Điều này góp phần đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân tại UBND thị trấn Châu Thành. Sau gần hai tháng triển khai thực hiện UBND thị trấn đã tiếp nhận hỗ trợ, hướng dẫn người dân nộp 193 hồ sơ, tất các hồ sơ đều được tiếp nhận giải quyết đúng thời gian quy định và không có hồ sơ trễ hẹn.
Việc ra mắt “Mô hình Hỗ trợ Công dân nộp hồ sơ trực tuyến” giúp cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thị trấn giảm được áp lực công việc, giải quyết công việc nhanh chóng, thuận tiện hơn và khoa học hơn. Tăng tính công khai, minh mạch của thủ tục hành chính; nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn và kiến thức về công nghệ thông tin của cán bộ, công chức được phân công xử lý hồ sơthủ tục hành chính, giúp cho người dân rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, giảm giấy tờ, giảm công sức và thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho công dân góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương./.
Ngọc Hà - Thị trấn