Sáng ngày 08/8/2023, tại Trung tâm Công nghệ số thuộc Sở Thông tin và Truyền thông, Thanh tra tỉnh phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông triển khai tập huấn, hướng dẫn sử dụng, cập nhật Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cho các Sở, ban, ngành cấp tỉnh và 11 đơn vị thuộc UBND các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh.

Trước đó, vào ngày 23/8/2022, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 55/2022/NĐ-CP quy định Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Theo Nghị định, Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh là tập hợp thông tin về việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của cơ quan, tổ chức, cá nhân và thông tin, dữ liệu về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý kiến nghị, phản ánh của cơ quan có thẩm quyền được chuẩn hóa, số hóa, lưu trữ, quản lý bằng cơ sở hạ tầng thông tin.
Cơ sở dữ liệu được xây dựng, quản lý tập trung tại Thanh tra Chính phủ và được tổ chức cập nhật, khai thác tại các Bộ, Cơ quan ngang bộ, Cơ quan thuộc Chính phủ, UBND các cấp nhằm phục vụ công tác quản lý nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Với tinh thần Nghị định trên, Thanh tra tỉnh đã triển khai hướng dẫn cập nhật, quản lý, khai thác, sử dụng phần mềm cơ sơ sở dữ liệu nhằm giúp các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh vận hành có hiệu quả các thông tin Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và giúp người dùng có thể quản lý tốt các thông tin vụ việc phục vụ việc tra cứu, xây dựng, báo cáo, thống kê số liệu, nội dung theo yêu cầu. Đồng thời góp phần thực hiện có hiệu quả Nghị định 55/2022/NĐ-CP ngày 23/8/2022 của Chính phủ  và Kế hoạch số 37/KH-UBND ngày 20/02/2023 của Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng về triển khai Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng./.