Nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác Tiếp công dân, đáp ứng trong kiện xã hội có dịch bệnh cũng như trong điều kiện xã hội bình thường; nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác đối thoại, giải quyết khiếu nại, tố cáo; hạn chế tình trạng khiếu kiện đông người, vượt cấp, phức tạp, mất an ninh, trật tự, tập trung tại các cơ quan Trung ương; đảm bảo thuận lợi, tiết kiệm nhân lực, thời gian, chi phí cho công tác Tiếp công dân và người dân. Tăng cường công tác phối hợp giữa các cơ quan Tiếp công dân từ Trung ương đến địa phương; nâng cao hiệu quả, tạo sự thống nhất cao trong giải quyết khiếu nại, tố cáo của các cơ quan có thẩm quyền các cấp. Thanh tra Chính phủ đề nghị Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tăng cường chỉ đạo, chủ động xây dựng Mô hình Tiếp công dân trực tuyến của địa phương (có thể tham khảo Mô hình của TTCP), phối hợp chặt chẽ với TTCP nhằm đảm bảo đồng bộ hệ thống; những địa phương đã xây dựng Mô hình Tiếp công dân trực tuyến, chủ động phối hợp để thống nhất phương thức kết nối giữa Ban Tiếp công dân Trung ương, Thanh tra Chính phủ với các buổi Tiếp công dân định kỳ của các địa phương từ đó tổng hợp, đánh giá, báo cáo Thủ tướng Chính phủ triển khai Mô hình Tiếp công dân trực tuyến trên phạm vi cả nước.
     Sau khi tiếp nhận Công văn nêu trên, Văn phòng UBND tỉnh đã tham mưu cho Chủ tịch UBND tỉnh giao Thanh tra tỉnh chủ trì phối hợp với các cơ quan có liên quan tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo thực hiện các nội dung trên./.

Ngọc Sang