Quan tâm, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thường xuyên theo dõi, tiếp nhận, giải quyết đối với các hồ sơ nộp trực tuyến, đảm bảo thực hiện đúng quy định tại khoản 4 Điều 11 Nghị số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ.Đẩy mạnh việc công khai, minh bạch tiến độ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và cập nhật đầy đủ hồ sơ tiếp nhận trên Hệ thống Một cửa điện tử cấp huyện, cấp xã.

         Kết quả trong quý I năm 2024, Bộ phận Một cửa huyện tiếp nhận tổng số 2.429 hồ sơ (trong đó trực tuyến 76 hồ sơ), kết quả giải quyết 2.220 hồ sơ (trước hạn 2.212 hồ sơ; đúng hạn 05 hồ sơ); Bộ phận một cửa cấp xã tiếp nhận tổng số 6.089 hồ sơ (trong đó trực tuyến là 1.452 hồ sơ), kết quả giải quyết 6.085 hồ sơ (trước hạn 6.006 hồ sơ; đúng hạn 79 hồ sơ), tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 99,8%. Cấp xã phát sinh 112 hồ sơ về thủ tục liên thông đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, hưởng chế độ tử tuất/ hỗ trợ chi phí mai táng/ hưởng mai táng phí; 379 hồ sơ thủ tục liên thông về đăng ký khai sinh và cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi.

         Bên cạnh đó, huyện tiếp tục đôn đốc các cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện nghiêm túc các nhiệm vụ theo Chỉ thị số 27/CT-TTg ngày 27/10/2023 của Thủ tướng Chính phủ; Thông báo số 71/TB-VPCP ngày 28/02/2024 của Văn phòng Chính phủ; các nhiệm vụ cải cách TTHC trọng tâm năm 2024 theo Công văn số 360/UBND-TTHC ngày 06/02/2024 của Chủ tịch UBND tỉnh; phối hợp công khai và cập nhật đầy đủ, kịp thời TTHC đang có hiệu lực thi hành trên Trang thông tin điện tử của huyện, phần mềm một cửa điện tử trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ; cập nhật đồng bộ, chính xác và kịp thời hồ sơ TTHC trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử; phối hợp rà soát, lựa chọn TTHC tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, nâng mức cung cấp dịch vụ 3,4; tăng cường các thiết bị cần thiết phục vụ cho việc số hóa hồ sơ, kết quả TTHC theo tiến độ Kế hoạch Đề án đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử.

         Tiếp tục thực hiện số hóa hồ sơ, giấy tờ kết quả giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã theo tiến độ Kế hoạch và hướng dẫn của cấp tỉnh; đồng thời, phối hợp rà soát và đề xuất danh mục thành phần hồ sơ thủ tục hành chính phải số hóa thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện, theo quy định tại Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/04/2023 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ quy định một số nội dung và biện pháp thi hành trong số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Trong quý I năm 2024, đơn vị xã Thới An Hội thực hiện số hóa 47 hồ sơ và kết quả giải quyết; đa số, cấp huyện và cấp xã thực hiện số hóa qua hình thức scan lưu hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên máy tính hoặc nhập lưu trên Hệ thống Một cửa điện tử, chưa chuẩn hóa ký số file hồ sơ, tài liệu.

         Việc triển khai dịch vụ Bưu chính công ích được cấp huyện quan tâm và thường xuyên tuyên truyền thực hiện. Quý I năm 2024 cấp xã phát sinh 02 hồ sơ chuyển giao qua đường Bưu điện; 03 hồ sơ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính.          

         Về cung cấp Dịch vụ công trực tuyến, cấp huyện có 89 TTHC mức độ 3, 139 TTHC mức độ 4. Cấp xã có 17 TTHC mức độ 3, 62 TTHC mức độ 4. Cấp huyện và cấp xã tiếp tục rà soát, phối hợp với cơ quan liên quan, lựa chọn các thủ tục hành chính kết nối, tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

         Để thực hiện tốt công tác cải cách TTHC trong thời gian tới, huyện tăng cường thực hiện công tác kiểm tra, giám sát các hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính các cấp. Chấn chỉnh những sai sót trong khâu xử lý trên hệ thống phần mềm một cửa điện tử. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong các cơ quan hành chính nhà nước, nâng cao hiệu quả, hiệu lực của các cơ quan quản lý nhà nước. Tiếp tục tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp thực hiện cải cách TTHC, nhất là công tác kiểm tra theo kế hoạch, kiểm tra đột xuất (công vụ), qua đó kịp thời nhằm nhắc nhở, uốn nắn những hạn chế đối với các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện.