Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ đến Phòng Hỗ trợ CNTT - Cục Công Nghệ Thông Tin Kho bạc Nhà nước
02/04/2025
Khi có các vấn đề cần hỗ trợ kỹ thuật Dịch vụ công trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử, Kho bạc Nhà nước thì Đơn vị QHNS gửi email yêu cầu hỗ trợ đến Phòng Hỗ trợ Công nghệ Thông tin - Cục Công nghệ Thông tin Kho bạc Nhà nước theo địa chỉ hotrocntt@vst.gov.vn với Subject (tiêu đề) email theo cấu trúc sau:
1. Với Dịch vụ công: [DVC#XXXX]
2. Với Tổng kế toán/BCTC: [TKT#XXXX]
Cú pháp soạn Mail (minh họa)
Trong đó: DVC và TKT là tên viết tắt của ứng dụng; XXXX là Số hiệu KB TỈNH (ví dụ [DVC#1071]). Giữa tên viết tắt và SHKB tỉnh có dấu #; Toàn bộ cụm từ này được đặt trong dấu ngoặc vuông []; Không có dấu cách trắng trong tiêu đề email./.
Phương Hà (Phòng VHKHTT)