Kế hoạch cũng nhằm mục đích răng cường chất lượng, hiệu quả công tác kiểm soát TTHC từ cấp tỉnh, cấp huyện, đến cấp xã; nâng cao hiệu quả hoạt động cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC góp phần tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, tiếp tục cải thiện chỉ số cải cách hành chính của tỉnh, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh lành mạnh, thông thoáng, phục vụ người dân, doanh nghiệp.

     Đồng thời, hướng các dịch vụ hành chính công vì mục đích phục vụ nhân dân, nâng cao mức độ hài lòng, tính chuyên nghiệp, hiện đại, văn minh của cán bộ, công chức; thủ tục hành chính được công bố,  công khai, niêm yết và sử dụng thuận tiện, đạt chất lượng, hiệu quả.

     Nội dung thực hiện bao gồm các nhiệm vụ trọng tâm như: 

     Một là, công tác chỉ đạo điều hành. Theo đó, ban hành văn bản chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC, cải cách TTHC theo chỉ đạo của Chính phủ và hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ; Xây dựng, ban hành và tổ chức thực hiện các văn bản triển khai thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC năm 2020.

     Hai là, kiểm soát việc ban hành văn bản quy phạm pháp luật (QPPL) có quy định về TTHC: Kiểm soát chặt chẽ việc ban hành mới các TTHC thông qua việc đánh giá tác động quy định về TTHC trong dự thảo văn bản QPPL (trường hợp được Luật giao); Thẩm định dự thảo văn bản QPPL của HDND, UBND tỉnh có quy định về TTHC.

     Thứ ba, công bố, công khai, xây dựng quy trình nội bộ giải quyết TTHC. Cụ thể, công bố TTHC và xây dựng quy trình nội bộ giải quyết TTHC; Thực hiện công khai TTHC (100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị được niêm yết, công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã (đảm bảo 100% TTHC còn hiệu lực thi hành được niêm yết công khai trên bảng treo tường, trên Trang tin điện tử (nếu có) hoặc các hình thức khác).

     Thứ tư, kiểm soát việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC: Thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; Tăng cường cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho cá nhân, tổ chức trên cổng dịch vụ công quốc gia và cổng dịch vụ công của tỉnh; Tổ chức thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết, trả kết quả TTHC qua dịch vụ công trực tuyến trên cổng dịch vụ công của tỉnh (https ://dichvucong.soctrang.gov.vn); Cổng dịch vụ công quốc gia  https://dichvucong.gov.vn) và dịch vụ bưu chính công ích theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

     Bên cạnh những nội dung trên, sẽ thực hiện các nội dung khác như: Rà soát, đánh giá thủ tục hành chính; Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) về quy định hành chính; Tổ chửc thực hiện Đề án liên thông các TTHC: Đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, hưởng chê độ tử tuất/hỗ trợ chi phí mai táng/hưởng mai táng phí; Thực hiện Chỉ thị số 13/CT-TTg ngày 10/6/2015 của Thủ tướng Chính phủ; Kiểm tra việc thực hiện các hoạt động kiêm soát thủ tục hành chính; Công tác truyền thông và nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ công chức, viên chức và thực hiện tốt chế độ thông tin báo cáo

T.Linh