Kết quả và định hướng cải thiện chỉ số PAR Index và SIPAS của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Sóc Trăng giai đoạn 2020-2025

22/01/2025

Trong bối cảnh cải cách hành chính (CCHC) đang là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được Đảng và Nhà nước đặc biệt quan tâm, việc đánh giá chính xác, khách quan chỉ số CCHC tại Sở Tài nguyên và Môi trường giai đoạn 2020-2024 là rất cần thiết. Thông qua đó, chúng ta có thể rút ra bài học kinh nghiệm và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực tài nguyên và môi trường trong năm 2025, năm tổng kết, đánh giá toàn diện việc thực hiện các nghị quyết, kế hoạch và mục tiêu đã đề ra trong suốt nhiệm kỳ 2020-2025.

1. Kết quả chỉ số PAR Index và SIPAS của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Sóc Trăng giai đoạn 2020-2024

1.1. Chỉ số CCHC (PAR Index)

Chỉ số PAR Index là thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả công tác CCHC của Sở Tài nguyên và Môi trường (sau đây gọi tắt là Sở). Trong giai đoạn 2020-2024, Sở đã có nhiều nỗ lực trong việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công.

Phân tích số liệu từ báo cáo công bố Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số đo lường sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng từ năm 2020-2024, chỉ số CCHC của Sở có xu hướng giảm nhẹ qua các năm, cụ thể:

• Năm 2020: Chỉ số CCHC đạt 81,46%, mức cao nhất trong giai đoạn, xếp hạng 11/19 sở ngành tỉnh.

• Năm 2021-2022: Chỉ số giảm xuống 79,86% (2021, hạng 15/19 sở ngành tỉnh) và 78,97% (2022, hạng 13/19 sở ngành tỉnh).

• Năm 2023: Ghi nhận mức giảm mạnh xuống 73,79%, xếp hạng 15/19 sở ngành tỉnh, cho thấy những khó khăn trong công tác cải cách.

• Năm 2024: Có dấu hiệu phục hồi nhẹ, đạt 76,46%, xếp hạng 10/19 sở ngành tỉnh, nhưng vẫn thấp hơn so với giai đoạn đầu.

1.2. Chỉ số SIPAS

Chỉ số SIPAS đánh giá mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ hành chính. Kết quả chỉ số SIPAS của Sở giai đoạn 2020-2024 cho thấy:

• Năm 2020: Đạt 13,04 điểm, mức thấp nhất trong giai đoạn.

• Năm 2021-2022: Tăng lên 14,62 điểm (2021) và 14,9 điểm (2022), cho thấy sự cải thiện trong công tác phục vụ người dân.

• Năm 2023-2024: Có xu hướng giảm nhẹ xuống 14,82 điểm (2023) và 14,25 điểm (2024), phản ánh một số bất cập cần khắc phục.

Giai đoạn 2020-2024 cho thấy những nỗ lực và thách thức trong công tác CCHC của Sở Tài nguyên và Môi trường. Việc chỉ số CCHC có xu hướng giảm và chỉ số SIPAS chưa đạt mức kỳ vọng là vấn đề cần được khắc phục. Năm 2025 sẽ là cơ hội để tổng kết, đánh giá và đề ra các giải pháp toàn diện, hướng tới một nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả hơn.

2. Giải pháp nâng cao chỉ số PAR Index và SIPAS của Sở Tài nguyên và Môi trường trong năm 2025

Nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý và phục vụ người dân, doanh nghiệp, Sở Tài nguyên và Môi trường đã ban hành kế hoạch cải cách hành chính năm 2025 với mục tiêu nâng cao chỉ số PAR Index và SIPAS.

Kế hoạch cải cách hành chính của Sở Tài nguyên và Môi trường năm 2025 bao gồm 7 nhóm giải pháp chính và 28 nhiệm vụ cụ thể, với mục tiêu cải tiến toàn diện công tác cải cách hành chính, đồng thời nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của sở. Các nhiệm vụ trong tâm cụ thể như sau:

- Hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật, đảm bảo tính đồng bộ, thống nhất và phù hợp với thực tiễn địa phương. Tăng cường kiểm tra, rà soát các văn bản quy phạm pháp luật để kịp thời sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ những quy định không còn phù hợp.

- Đẩy mạnh việc cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, đảm bảo sự minh bạch, dễ tiếp cận đối với người dân và doanh nghiệp. Khuyến khích sáng tạo, đề xuất ý tưởng mới và giải quyết nhanh chóng các khó khăn, vướng mắc nhằm nâng cao hiệu quả CCHC theo hướng "Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm".

- Tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, hiệu năng. Cải thiện đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đảm bảo có đủ năng lực chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp để phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả.

- Cải cách tài chính công, đẩy mạnh việc thực hiện cơ chế tự chủ tài chính trong các đơn vị sự nghiệp công lập. Thực hiện minh bạch trong quản lý, phân bổ và sử dụng ngân sách nhà nước, đảm bảo chi tiêu hiệu quả, tiết kiệm.

- Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, xây dựng chính quyền điện tử, hướng đến chính quyền số. Đẩy mạnh cung cấp các dịch vụ công trực tuyến và số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan hành chính nhà nước để nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công./.